全世界手机排名(最满意的手机品牌)

经常关注手机圈的小伙伴们应该知道,每隔一段时间各大机构都会发布各式各样的榜单,包括销量榜、性能榜、手机流畅榜等等,这些常规的榜单能帮助我们如何选到适合自己的手机,而手机品牌的口碑和满意度更是能直接决定消费者的选择。那么,目前哪家手机品牌的口碑最好呢?

近日,Chnbrand列出了一份2020年手机品牌满意度排行榜,从这份报告中我们能直观地了解到消费者对各大手机品牌的印象。从整份排行榜来看,手机行业品牌满意度均值是79.8,这相比2019年中国行业均值75.6有所上升,这也说明,各大厂商的手机做得越来越深入人心了。

中国人最满意的手机品牌:华为第一,小米跌出前五,荣耀险些垫底

具体来说,2020年顾客满意度最高的是华为,满意度指数达到了83.9分,领先行业均值4分。众所周知,在今年之前华为一直是中国智能手机市场的老大,不管是销量还是市场份额都有着绝对的领先优势,2019年华为开始遭受限制,但2020年出货量仍排在中国厂商的第一名,在遭受严重危机的情况下,华为依旧能守住第一的位置这都归功于用户对华为的信任。

事实上,在华为mateX2的发布会上,华为就表示华为消费者服务满意度高达99%,连续六年排中国第一,而去年一份相关报告也指出,在手机品牌中华为的受众最广,用户忠诚度最高。至于是何原因让华为如此受欢迎,笔者认为技术能力、手机系统、创新能力都是最要的原因,尤其是手机系统的更新。手机的流畅性与系统至关重要,而每一次EMUI系统发布新版本后,华为都能够照顾到老用户的心情,对老用户的不放弃也成就了消费者不放弃华为。

中国人最满意的手机品牌:华为第一,小米跌出前五,荣耀险些垫底

苹果以80.1的顾客满意度排在第二位。不可否认,在大多数中国顾客用心中,满意度能与华为媲美的或许也就只有苹果,毕竟iPhone一直是中国消费者选择高端手机的目标之一,就像2019年iPhone11自发布器就一直霸占着畅销榜的第一名,知道现在依然有不少用户还在入手这款手机。2020年,苹果推出了首款5G手机,从最开始的不看好,到现在的热销,iPhone12的热度一直高居不下,而且还凭借颇高的销量成为了目前全球最受欢迎的5G手机。不管怎么说,苹果一直在被唱衰,但现实却是,名利和销量双丰收!

中国人最满意的手机品牌:华为第一,小米跌出前五,荣耀险些垫底

OPPO排在第三,顾客满意度为79.8分,也就是说与苹果只有0.3的差距。OPPO与华为同为目前中国手机市场的头部玩家,也收获了一大批忠实的用户。据最新一期的5G终端消费趋势报告显示,OPPO力压华为、小米、三星等一众手机品牌,成为目前用户忠诚度最高的手机品牌,在换机忠诚率方面,OPPO位居国内第一。至于OPPO用户更换手机最主要的原因也是因为“手机损坏”,足以见得OPPO用户不会轻易换手机,这也证明OPPO在手机满意度上确实做得相当不错。而从现在的手机市场格局来看,OPPO手机也越来越受用户关注,当然这一切还与OPPO的产品实力和策略定制有着很大关系。

中国人最满意的手机品牌:华为第一,小米跌出前五,荣耀险些垫底

而后的排名分别是三星、vivo、小米、魅族、荣耀以及联想,他们的中国顾客满意指数分别是79.4、74.8、74.5、74.5、65.9、52.6。综合来看,除了前三大品牌后六位品牌的顾客满意指数均低于行业水平,包括vivo、小米都是如此,不过最令笔者意外的还是三星的排名。大家都知道三星手机因为“那件事”之后在中国用户心中的形象一落千丈,销量和份额也是持续低走,而他的中国各科满意度比vivo、小米都还高,这确实让人眼前一亮。

中国人最满意的手机品牌:华为第一,小米跌出前五,荣耀险些垫底

此外,还有荣耀的排名,位于榜单倒数第二,顾客满意度指数也低于行业均值14个点。去年年底荣耀正式从华为独立出去,新荣耀的一举一动也成为全网关注的焦点,而新荣耀的目标也很明确,进入高端市场与华为一决高下,登入全球手机排行榜前三。但就目前来看,仍需努力!

那么,你对以2020年级手机品牌满意度排行榜有何看法呢?

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